Términos de servicio

Términos de Servicio de Pneuma Tape

En Pneuma Nasal Tape, nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad que le ayuden a respirar mejor y a rendir al máximo. Estos Términos de Servicio ("Términos") describen sus derechos y responsabilidades al usar nuestro sitio web, comprar nuestros productos y utilizar nuestros servicios. Al acceder o usar nuestro sitio web (el "Sitio") y comprar nuestros productos, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no use nuestro Sitio.

1. Términos Generales

• Debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor para usar nuestro Sitio y comprar nuestros productos.

• Usted confirma que toda la información que nos proporciona es precisa, completa y actualizada.

• Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o limitar la venta de productos a nuestra discreción.

• Al usar nuestro Sitio, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

2. Pedidos y Pagos

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación de pago.

• Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si se sospecha de actividad fraudulenta o transacciones no autorizadas.

• Los precios, descripciones de productos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Los pagos deben realizarse utilizando los métodos aprobados que se enumeran en nuestro Sitio.

• Al realizar una compra, usted nos autoriza a cargar a su método de pago proporcionado el monto total del pedido, incluidos los impuestos y las tarifas de envío.

• Todas las transacciones se procesan de forma segura y no almacenamos información de pago.

3. Envío y Entrega

• Procesamos y enviamos pedidos desde nuestro almacén en EE. UU. o internacional, según su ubicación.

• Los tiempos de entrega estimados son de 7 a 12 días debido a la demanda, pero en promedio, observamos tiempos de entrega mucho más rápidos. Sin embargo, circunstancias imprevistas pueden causar retrasos.

• Estamos actualizando a un almacén más grande este año para mejorar los tiempos de entrega a 3-5 días.

• Una vez que se envía un pedido, no somos responsables de paquetes perdidos, robados o retrasados. Cualquier problema de envío debe tratarse directamente con el transportista.

• Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el pedido se cancele antes de su cumplimiento.

4. Devoluciones y Reembolsos

• Respaldamos nuestros productos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está satisfecho, puede devolver su pedido dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.

• Debido a razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos o usados.

• Si su pedido llega dañado o defectuoso, contáctenos en info@pneumatape.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega con prueba de compra y fotos del problema.

• Los reembolsos se procesarán al método de pago original y pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta.

• Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.

• Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si se sospecha un abuso de la política.

5. Uso y Seguridad del Producto

• La cinta nasal Pneuma está destinada únicamente para uso nasal externo.

• Consulte a un profesional médico antes de usarla si tiene problemas respiratorios, sensibilidades cutáneas u otras preocupaciones de salud.

• Suspenda su uso inmediatamente si se produce irritación, malestar o reacciones adversas.

• Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición médica.

• No garantizamos resultados específicos, ya que las experiencias individuales pueden variar.

6. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de nuestro Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños de productos, es propiedad de Pneuma y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales.

• No puede copiar, distribuir, modificar o reproducir ningún contenido sin el permiso previo por escrito de Pneuma.

• Cualquier uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual puede resultar en acciones legales.

7. Limitación de Responsabilidad

• La cinta nasal Pneuma se proporciona "tal cual" sin garantías, expresas o implícitas.

• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros productos o Sitio.

• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con nuestros productos o servicios se limita al precio de compra del producto.

• No somos responsables por el mal uso de nuestros productos o por el incumplimiento de las pautas de uso.

8. Privacidad y Protección de Datos

• Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y utilizamos información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro Sitio.

• Al utilizar nuestros servicios, usted consiente nuestras prácticas de datos tal como se describen en nuestra Política de Privacidad.

• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, pero no podemos garantizar la seguridad completa.

• No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto según sea necesario para cumplir con los pedidos o cumplir con las obligaciones legales.

9. Cambios en los Términos

• Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro Sitio y entrará en vigencia de inmediato.

• El uso continuado de nuestro Sitio y productos después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

• Le animamos a revisar nuestros Términos periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Información de Contacto
Para cualquier pregunta, inquietud o asistencia, póngase en contacto con nosotros:
📧 Correo electrónico: info@pneumatape.com

West Hollywood, California 90069-4109 EE. UU.

¡Gracias por elegir Pneuma Nasal Tape. Su rendimiento y bienestar nos importan!